Sprawdzony model biznesowy, ciągły rozwój i inwestycje, zaangażowani pracownicy, lojalni klienci oraz silne relacje z partnerami, sprawiają że Livio niezmiennie znajduje się w czołówce największych sieci franczyzowych w Polsce, zamykając rok 2025 z ilością 4897 sklepów.

W minionym roku Polska Sieć Handlowa LIVIO, wchodząca w skład Grupy Kapitałowej Specjał, powiększyła się o ponad 200 nowych placówek handlowych. Wynik ten pokazuje, że mimo trudnej sytuacji na rynku, która powoduje że wielu właścicieli staje przed dylematem czy prowadzić nadal swój biznes i coraz więcej małych sklepów się zamyka, sieć nie zwalnia tempa oferując swoim aktualnym i przyszłym franczyzobiorcom stabilne wsparcie.

Ostatnie lata stały dla sieci LIVIO pod znakiem inwestycji w działania IT. Najpierw były to systemy usprawniające pracę oddziałów i pracowników terenowych – Sales Force Automation (SFA), później inwestycje w opracowanie i wdrożenie „Strefy Klienta” – panelu franczyzobiorców, który zapewnia im stały dostęp do aktualnych informacji dot. działań sieci, rozliczeń finansowych, warunków handlowych itp. Planowano również wdrożenie na sklepach aplikacji mobilnej dla konsumentów. Z końcem ubiegłego roku aplikacja stała się faktem i zaczęła funkcjonować. Jednym z priorytetów sieci na rok 2026 jest wdrożenie tego narzędzia na jak największej ilości sklepów sieciowych i organizowanie dla nich bardzo atrakcyjnych promocji cenowych.

– Zdajemy sobie sprawę, że nie jesteśmy pionierami wprowadzając to rozwiązanie, ale fakt że sklepy w naszej sieci pracują na różnych systemach sprzedażowych utrudniał realizację tego projektu. Obecnie sklepy, żeby przetrwać i utrzymać rentowność, muszą oferować klientom bardzo dobre promocje, komunikować je i budować w ten sposób lojalność konsumentów – wiązać ich ze sobą. Aplikacja mobilna daje to wszystko. Chcemy wdrożyć ją w jak największej ilości naszych sklepów franczyzowych – w tym celu inwestujemy w wyposażenie IT na sklepach, w wymiany kas fiskalnych na POSy, wprowadzamy kompatybilne systemy gospodarki magazynowej. Wewnątrz aplikacji realizujemy hitowe kupony centralne z dużymi dopłatami do cen, wprowadzamy kolejne działania marketingowe mające na celu zwiększanie zasięgów, angażujemy naszych partnerów handlowych – komentuje Marian Zych – v-ce Prezes Zarządu, Dyrektor Generalny LIVIO.

Zmieniające się regulacje prawne stawiają coraz więcej wyzwań przed przedsiębiorcami. W minionym roku w Polsce obwiązywać zaczął system kaucyjny. Jedni przedsiębiorcy musieli do niego przystąpić zobligowani prawem, na innych z czasem wymusza to rynek. Livio jako świadomy organizator sieci franczyzowej w 2025 roku prowadził szeroką kampanię informacyjną wśród swoich klientów, negocjował umowy z operatorami kaucyjnymi i producentami automatów RVM, pomagał na każdym etapie wdrożenia. W tym roku będzie kontynuować działalność w tym zakresie chociażby stale negocjując najkorzystniejsze warunki i ułatwiając przejście właścicieli sklepów z procesu zbiórki manualnej na automatyczną. Właściciele sklepów jeszcze nie do końca rozwiązali wszystkie problemy jakie niesie ze sobą system kaucyjny a od lutego 2026r mają kolejne wyzwanie KSeF ( Krajowy System e-Faktur).

– Wiemy, że nasi franczyzobiorcy w pojedynkę nie są w stanie sprostać wszystkim wyzwaniom jakie stawia aktualnie przed nimi rynek i ustawodawstwo. Mogą jednak być spokojni mając świadomość, że mają za sobą partnera takiego jak LIVIO, który nieustannie wspiera ich i pomaga przejść przez wszystkie te procesy – kwituje Marian Zych.

Niezmiennie dużym zainteresowaniem franczyzobiorców i partnerów sieci cieszą się targi sprzedażowe organizowane przez Livio oraz dystrybucję Specjał. W 2025r. osiągnęły one kolejne rekordy sprzedaży i w tym roku Livio nie zamierza zwalniać tempa.

– Tegoroczne targi wystawienniczo-sprzedażowe odbędą się w czerwcu a nie jak dotąd jesienią, natomiast jesienią organizujemy targi sprzedażowe. Zmiana ta jest efektem dialogu z naszymi klientami i partnerami. Inna sceneria, inne warunki, choć to samo miejsce – Białka Tatrzańska. Liczymy na pobicie kolejnego rekordu sprzedaży. W sezonie letnim z kolei planujemy zaproponować naszym partnerom i klientom nieco inną formę współpracy – program wzrostowy zwieńczony wspólnym wyjazdem – uchyla rąbka tajemnicy Prezes Zych

Wśród priorytetów działań na rok 2026 sieć LIVIO wymienia niewątpliwie dalszy rozwój, realizację ambitnych planów ekspansyjnych oraz jeszcze większe zacieśnianie współpracy na linii producenci-sieć-franczyzobiorcy. Zamierza negocjować nowe jak najkorzystniejsze warunki dla swoich klientów, uświadamiając ich jednocześnie jak dużo korzyści może dać im utrzymywanie określonych standardów producenckich. Bardzo ważnym punktem strategii handlowej będzie wzmocnienie egzekucji promocji na sklepach, co jest istotnym elementem aktywnej walki o konsumenta.

Livio od lat prowadzi świadomą i konsekwentną politykę współpracy z franczyzobiorcami opartą o zapewnianie im stabilizacji i wielopoziomowego wsparcia z jednoczesnym poszanowaniem odmienności i swobody prowadzenia działalności. Jak widać ten model się sprawdza i przyciąga kolejnych Franczyzobiorców.